深夜我打给宽带客服，对面说：“您的问题需要转接专员处理。”
挂断后回拨，同一个声音却说：“我们系统里没有您的来电记录。”
第三次拨通时，对方轻笑：“别挂断，张先生，我正在定位您的地址。”
第四次电话自己响了，听筒里传来：“看到您了，穿蓝睡衣对吗？”
我冲向窗边，电话里声音突然狰狞：“游戏开始——三分钟，躲起来。”
1“晚上好，这里是宽带客服，工号7为您服务，请问有什么可以帮您？”
电话那头的声音，平板得像是用尺子量过裁出来的，每个字都落在最标准的点上。
深夜十一点五十七分，窗外浓重的黑暗压得玻璃吱呀作响，房间里只有电脑屏幕幽幽的光和我粗重的呼吸。
网络图标上那个刺眼的红色叉叉，成了此刻最扎心的存在。
“喂？
您好？”
那平板的声音又响了一次，带着一丝不易察觉的催促。
“喂？
喂？
能听见吗？”
我赶紧把听筒贴紧耳朵，声音因为焦躁而发干，“断网了！
突然就断了！
我重启了路由器，拔了插头再插上，所有灯都亮着，可就是连不上！
怎么回事？”
“先生，请不要着急。”
7号的声音像一层薄冰，盖住了下面不知深浅的暗流，“为了给您提供更准确的服务，我需要将您的通话转接给我们的高级技术专员。
请稍等片刻，不要挂断电话。”
“转接？
行行行，快点吧！”
我烦躁地抓了把头发，指尖蹭到一手冷汗。
2听筒里瞬间涌进一阵尖锐、急促的转接提示音，像无数根冰冷的针扎进耳膜。
就在这阵噪音的缝隙里，我似乎捕捉到一点别的动静——一丝极细弱、扭曲的呜咽，短促得如同错觉，立刻又被那单调重复的电子蜂鸣吞噬得干干净净。
转接音固执地响着，一秒、两秒……足足半分钟过去，对面始终是一片死寂，连呼吸声都消失了。
“喂？
有人吗？
专员呢？”
我忍不住提高音量。
死寂。
只有那催命般的提示音固执地响着。
耐心彻底耗尽。
我猛地按下挂断键。
冰冷的塑料听筒砸回座机底座，发出一声空洞的闷响。
房间里只剩下我自己的心跳声，擂鼓一样撞着肋骨。
不对劲。
刚才那声音……是听错了吗？
不可能，那呜咽……那绝望
