附上了一张看似食物发霉的照片。
这条爆料瞬间引发了轩然大波,许多原本打算去“回味阁”的顾客望而却步,一些已经消费过的顾客也开始人心惶惶。
林宇得知此事后,立刻展开调查。
他先安排专业人员对店内剩余食材进行全面检查,结果并未发现任何变质情况。
同时,他调出了该顾客就餐时段的监控视频,仔细查看每一个细节。
经过反复查看,发现该顾客在就餐过程中并没有任何异样表现,而且从监控画面中可以看出食物上桌时并无问题。
林宇怀疑这是一起恶意抹黑事件,但他深知仅仅自己怀疑没有用,必须拿出确凿的证据。
他通过各种渠道联系到了爆料的顾客,希望对方能配合调查,还原事情真相。
然而,该顾客却拒绝与林宇沟通,并且迅速删除了爆料的帖子。
这一举动更加深了林宇的怀疑。
为了挽回品牌声誉,林宇决定主动出击。
他召开了一场新闻发布会,邀请了当地的媒体、顾客代表以及行业专家。
在发布会上,林宇详细说明了事情的经过,展示了食材检测报告和监控视频等证据,表明“回味阁”一直严格把控食品质量,绝不可能出现顾客所爆料的情况。
同时,他也表示会配合警方彻查此事,绝不姑息任何恶意抹黑“回味阁”的行为。
发布会结束后,大部分市民选择相信“回味阁”,但仍有部分人持观望态度。
林宇明白,要想彻底消除这次事件的负面影响,仅仅靠一场发布会还远远不够。
接下来,他和团队制定了一系列提升品牌形象的计划,包括增加顾客互动活动、推出新的特色小吃、加强员工服务培训等,力求让“回味阁”以全新的面貌重新赢得顾客的信任。
而警方那边的调查也在紧锣密鼓地进行着,究竟是谁在背后策划了这场恶意抹黑,又有着怎样的目的,一切都还是未知数,林宇和他的“回味阁”,正面临着前所未有的严峻考验……随着调查的深入,警方发现这个爆料的顾客身份十分可疑。
他在网络上有多个账号,并且经常在各个平台发布一些关于商家的负面信息,似乎是以此为业。
经过进一步的追踪和排查,警方终于锁定了幕后黑手。
原来,竟是“回味阁”在当地